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          互動交流
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          信件內容
          姓名: 蔡**
          來信時間: 2019-07-23
          是否公開: 公開
          信件主題: 炎炎大火,求助無門
          信件內容 尊敬的縣長,您好: 7月5號下午,一場熊熊大火,將我家靠近路邊的一間房子(原來是牛房,后一直作為雜貨屋,放置家具工具及其它等)化為烏有。當時我母親在農田,等到從鄰居處得到消息,匆忙奔赴回家,大火已成滔天之勢,年近六十的母親驚嚇之余,急忙求助鄰居、村人滅火,驚嚇之際都未曾想到撥打消防電話及民警電話。滅火結束,母親做飯招呼完救火的鄰居村人,已經天黑。 牛房內多放置農用工具,一年四季,已經多年,無事;當天,恰逢在房子墻外架天然氣管道,母親猜測是焊接管道時引燃木頭的房椽所致。 第二天,母親找了村長,查看了具體情況;再去找村委會各個領導時反映情況時,然而,已是周末,村委會不上班,沒人。一場大火,已然一切化為烏燼,不幸的是,周末一場大雨,更是將一切痕跡洗刷干凈。等到周一,再向安樂鎮派出所民警求助時,民警查看后告知,未及時報警且經大雨沖刷,火因難查,無證據,此事無法繼續處理;我理解民警的工作,但此處是否在釋放一個信號,案因難查的,我們老百姓需得帶著證據來報案,才能得到幫助與處理? 之后,我母親多次找村領導,安樂鎮政府領導,安樂鎮民警等溝通,希望此事能得到處理,然溝通到目前已經半個多月,無任何部門受理,各方均回復已知悉此事,回家等待。 家中老母,帶著年幼7歲侄女,生活已然艱辛,一場熊熊大火,求助之路更加艱難波折,盡顯人情悲涼。 希望縣長能組織相關部門,了解及落實此事,急盼回復。
          回復內容
          回復部門: 蔡家坡鎮
          辦結時間: 2019-07-26
          回復內容:

          你好,你的來信已收悉,現將有關情況回復如下:

          經調查,7月5日中午郭改惠家牛房發生火災。郭改惠立即向村委會反映了情況,同時也向安樂派出所報了警,本人反映牛房著火原因是由于天然氣公司安裝管道焊接管口時濺射的火花引起的,要求天然氣公司對其進行賠償。經過柳家莊村村委會和安樂派出所走訪調查,最后確認郭改惠家牛房著火與天然氣公司管道安裝沒有關系。

          2019年7月23日上午,柳家莊村和安樂派出所在柳家莊村委會向郭改惠本人通報了走訪調查結果,郭改惠本人對柳家莊村和安樂派出所調查結果表示同意。

          處理狀態: 已辦結
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